FAQ

U betaalt servicekosten, omdat er gebruik wordt gemaakt van een extern ticketingsysteem. In het bedrag zitten de kosten die rechtstreeks gerelateerd zijn aan het ticket. Denk aan kosten voor het scannen, de helpdesk, backoffice, datacommunicatie, toegangscontrole, mensen die de voorstellingen in het ticketingsysteem invoeren.

Een driedagen kaart geeft je toegang tot alle reguliere concerten, een All-in kaart geeft je toegang tot alle reguliere concerten én alle plusconcerten. Plusconcerten zijn speciale, exclusieve en unieke concerten waarbij we verwachten dat de toeloop te groot zal zijn voor de zaal. Door de verkoop van plusconcert kaarten kunnen we de echte liefhebbers een plaats bij het concert garanderen.

 

Om toegang te krijgen tot de plusconcerten moet je in het bezit zijn van een dagkaart of een driedagenkaart. Alleen een plusconcert ticket kopen is dus niet mogelijk. Met een All-in kaart heb je toegang tot alle reguliere concerten én alle plusconcerten.

Plusconcerten in de Amazon zijn seated concerten waarbij we verwachten dat de toeloop te groot zal zijn voor de zaal. Door de verkoop van plusconcert kaarten kunnen we de echte liefhebbers een plaats bij het concert garanderen. Daarnaast zijn plusconcerten vaak exclusieve, speciale en unieke concerten die we zonder extra toeslag niet hadden kunnen programmeren.

Het North Sea Jazz Festival geeft geen geld terug. Dit is onderdeel van het verkoopbeleid waarmee je akkoord gaat wanneer je tickets koopt. Op het ogenblik dat je de tickets boekt, worden ze onmiddellijk en onomkeerbaar uit het boekingssysteem verwijderd en kunnen ze niet meer in het systeem worden ingevoegd. Hierdoor kunnen deze tickets niet opnieuw worden verkocht via ons systeem. Om deze reden wijzen wij er tijdens de boekingsprocedure uitdrukkelijk op dat je order bindend is

De kassa is vanaf 10.00 uur geopend en daar kun je (indien voorradig!) dagkaarten, driedagenkaarten, All-in kaarten en pluskaarten kopen.